เรามาเพื่อสนับสนุนคุณ
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีหรือการจอง? ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ
ต้องการความช่วยเหลือกับ Hotapp.io ?
หากคุณพบปัญหาทางเทคนิค มีคำถามเกี่ยวกับการจองของคุณ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ กรุณาใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดต่อเรา
ส่งคำขอสนับสนุน (ในแอป)
วิธีที่เร็วที่สุดในการรับความช่วยเหลือคือผ่านแอปด้านล่าง:
- ไปที่ส่วนสนับสนุน / ติดต่อเรา
- กรอกแบบฟอร์มติดต่อ
- เลือก 'ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค' หรือ 'สอบถามทั่วไป'เป็นหัวข้อคำขอของคุณ
- (หากคุณต้องการลบบัญชีของคุณ โปรดเลือก 'การลบบัญชี' ในช่องหัวข้อ)
ติดต่อเราผ่านอีเมล
อีเมล : support@hotapp.io
หัวเรื่อง : โปรดเลือกหัวข้ออีเมลที่เหมาะสม เช่น 'ปัญหาทางเทคนิค', 'สอบถามเกี่ยวกับการจอง' หรือ 'คำขอลบข้อมูลบัญชี'
ข้อมูลที่ควรระบุ: เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โปรดระบุที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และคำอธิบายสั้น ๆ (หรือภาพหน้าจอ) เกี่ยวกับปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่
คำขอลบบัญชีสำหรับ Hotapp.io
ที่ Hotapp.io เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หน้านี้ให้คำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการขอให้ลบข้อมูลบัญชีของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับแอปพลิเคชันมือถือ Hotapp.io
วิธีการขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอลบบัญชีของคุณผ่านวิธีการดังต่อไปนี้
- ในแอป : ไปที่ส่วนสนับสนุนหรือติดต่อภายในแอป และเลือก 'ลบบัญชี' เป็นหัวข้อคำขอของคุณ
- อีเมล : ส่งคำขอไปยังทีมสนับสนุนของเราที่ hotapp@webconnection.asia โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า 'คำขอลบบัญชีผู้ใช้'
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
เมื่อคำขอของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างถาวร รวมถึง
- ข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้ (ชื่อ, อีเมล, เป็นต้น)
- ประวัติการจองและการสำรองห้องพัก
วิธีรับการสนับสนุนจาก
Hotapp.io
ไม่ว่าจะเป็นคำถามใดๆ เรายินดีที่จะช่วยเหลือลูกค้าของเราเสมอ ติดต่อทีม Convey และเราจะติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด
ติดต่อเรา
มีคำถามที่ซับซ้อนหรือเร่งด่วนมากขึ้น? ใช้แบบฟอร์มนี้เพื่อส่งคำถามของคุณถึงเราโดยตรง